Terms & Conditions

TERMS & AMP; BEDINGUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle anderen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Dokumente („Allgemeine Geschäftsbedingungen“) legen die rechtlichen Bedingungen fest, die für Ihre Nutzung unserer Website http://www.flipstik.eu gelten.
DJA S.à rl (Flipstik EU) mit Sitz in Luxemburg hat ihren eingetragenen Sitz in 262 route d'Arlon L-8010 Luxemburg mit der Firmennummer B270792 und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer LU34285628. Das Unternehmen betreibt die Website www.flipstik.eu (flipstik.eu, die Website).ite”).


Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie sie verstanden haben, bevor Sie die Website nutzen. Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Nutzung der Website die Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren.


Alle auf flipstik.eu verkauften Produkte sind ausschließlich für den häuslichen und privaten Gebrauch bestimmt. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die Produkte nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke verwenden. Flipstik EU behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die unangemessen erscheinen.


Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können sich ändern und treten in Kraft, sobald sie auf flipstik.eu veröffentlicht werden. Jedes Mal, wenn Sie eine Bestellung auf flipstik.eu bestätigen möchten, werden Sie aufgefordert, unsere aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren.


Wenn Sie Ihren ersten Einkauf tätigen, stellen Sie uns die erforderlichen und erforderlichen Informationen zur Verfügung, um die Bestellung aufzugeben und Ihren Einkauf liefern zu lassen.


Unser Kundenservice-Team beantwortet gerne alle Ihre Fragen, Sie können uns unter kontaktieren support@flipstik.eu

ONLINE-VERLOSUNGEN

NUR die glücklichen Gewinner werden per E-Mail an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse kontaktiert.

Gewinner können nur ihre zuvor angegebene Größe kaufen.

* Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von Raffle-Produkten nicht zu akzeptieren.

* Du hast die Möglichkeit, nur einmal an unserem Gewinnspiel teilzunehmen. Mehrfache Teilnahmen führen zum Ausschluss von der Verlosung!

* Die Produkte sind von jeder Aktion ausgeschlossen

* Eine Abholung im Geschäft ist für diese Markteinführung nicht möglich.

Online-Abholung: Alle Gewinner erhalten von Flipstik EU eine Zahlungsaufforderung mit dem Schuhbetrag und den Versandkosten. Wir senden die Zahlungsaufforderung an die im Formular angegebene E-Mail-Adresse. Stellen Sie sicher, dass Sie die Zahlung abschließen, sobald Sie die Gewinner-E-Mail erhalten haben. Andernfalls müssen wir einen anderen Gewinner auswählen. Alle Pakete werden per DHL Express versendet, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben. Bitte bestätigen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Formular. Ein Rechtsmittel besteht nicht.

Viel Glück!

PRODUKTE & VERFÜGBARKEIT

Alle Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände angeboten. Wir tun unser Bestes, die Informationen auf unserer Website auf dem neuesten Stand zu halten, es kann jedoch unbeabsichtigt zu Fehlern kommen. Im Falle einer gleichzeitigen Bestellung beispielsweise durch zwei verschiedene Kunden verpflichten wir uns, Sie so schnell wie möglich per Post zu informieren.

Flipstik EU ist nicht an die Schwankung seiner Lagerbestände gebunden und übernimmt keine Verantwortung für den Fall, dass Produkte nicht verfügbar sind. Die Bilder der Produkte auf der Website dienen nur zur Veranschaulichung. Wir versuchen, die Farben genau darzustellen, können jedoch nicht garantieren, dass die Anzeige der Bilder auf Ihrem Computer die tatsächliche Farbe der Produkte genau wiedergibt.

Wir versuchen, die auf der Website angezeigten Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Die Bilder der Produkte auf der Website dienen jedoch nur zur Veranschaulichung, und obwohl wir versuchen, die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige der Bilder auf Ihrem Computer die tatsächliche Farbe der Produkte genau wiedergibt.

Beachten Sie außerdem, dass einige Produkte in unserem Bereich „Angebote und Sonderangebote“ aufgrund einiger Faktoren wie Herstellung, Versand und Handhabung im Geschäft Mängel aufweisen können. Da wir unser Bestes geben, um außergewöhnlichen Service zu bieten, können solche Probleme auftreten. Sollten Sie an einem unserer Produkte in diesem Abschnitt interessiert sein, wenden Sie sich bitte an unsere Kundendienstberater, um weitere Informationen zu erhalten, bevor Sie mit Ihrer Bestellung fortfahren.

Bei Fragen zum Produkt wenden Sie sich bitte an: support@flipstik.eu

PREISGESTALTUNG

Unsere Preise verstehen sich in Euro inklusive Mehrwertsteuer, ohne Versandkosten und Zölle. Alle außerhalb der Europäischen Union versandten Produkte werden ohne Mehrwertsteuer verkauft.

Möglicherweise erheben die örtlichen Behörden Zölle und andere Gebühren. Diese zusätzlichen Kosten gehen zu Ihren Lasten und Ihrer Verantwortung.

Alle Bestellungen müssen in Euro bezahlt werden. Flipstik EU behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle auf der Website veröffentlichten Preise, Details und Beschreibungen korrekt sind. Dennoch kann es vorkommen, dass Fehler auftreten. Wir sind an unsere Angebote nicht gebunden und behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung im Falle solcher Fehler zu stornieren.

Befehl

Indem Sie den Bestellvorgang abschließen und eine Bestellung aufgeben, indem Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“ klicken, bieten Sie den Kauf der Produkte von Flipstik EU an.

Mit der Bestätigung Ihrer Online-Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig einzuhalten. Sollten Sie mit etwas nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, Ihre Bestellung nicht zu bestätigen. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit und der Bestätigung des Bestellpreises.

Indem Sie eine Bestellung aufgeben, versprechen Sie, dass alle von Ihnen gemachten Angaben wahr und korrekt sind, Sie über 18 Jahre alt sind, ein autorisierter Benutzer der Kredit- oder Debitkarte sind, mit der Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, und dass Sie über ausreichende Mittel verfügen das Konto, um die Kosten Ihrer Bestellung zu decken.

Auf der Website können Sie Ihre Bestellung überprüfen und etwaige Fehler korrigieren, bevor Sie den Kauf abschließen. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung auf jeder Seite des Bestellvorgangs zu lesen und zu überprüfen, da Sie dafür verantwortlich sind, sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebenen Informationen korrekt sind (z. B. die richtigen Produkte, Mengen, Größen, Farben usw.).

Wenn Ihre Bestellung angenommen wird, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Die Bestätigungs-E-Mail enthält eine Beschreibung der gekauften Produkte und bestimmte andere Informationen. flipstik.eu behält sich das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden nicht anzunehmen, mit dem ein Streit über eine frühere Bestellung besteht, oder wenn flipstik.eu begründeten Anlass zu der Annahme hat, dass ein Kunde gegen diese Verkaufsbedingungen verstößt legitimer Grund.

Zahlung

Ihre Zahlung wird durch PayPlug verschlüsselt und gesichert. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard und PayPal. Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, führen wir standardmäßig eine Vorautorisierungsprüfung Ihrer Zahlungskarte durch. Die Produkte werden erst versendet, wenn die von Ihnen angegebenen Daten überprüft wurden.

Kreditkarten unterliegen der Überprüfung und Autorisierung durch das kartenausgebende Unternehmen. Wenn das Unternehmen die Zahlung jedoch nicht autorisiert, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und können Ihre Bestellung nicht annehmen.

Wenn Sie per PayPal bezahlen, erfasst flipstik.eu die Zahlung, wenn Sie Ihre Bestellung auf unserer Website aufgeben. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, führt PayPlug zunächst die Autorisierung durch: Ihr Finanzinstitut reserviert den Betrag auf Ihrem Konto. Anschließend wird die Autorisierung erfasst, was bedeutet, dass Ihnen der autorisierte Betrag in Rechnung gestellt wird.

VERSAND

Versandkosten sind nicht in den Preisen enthalten und werden zusätzlich berechnet. Da jede Bestellung einzigartig ist, variieren die Versandkosten je nach Größe, Gewicht und Bestimmungsort der von Ihnen ausgewählten Artikel. Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden an der Kasse deutlich angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben, und sind im „GESAMT“-Betrag enthalten, der auf der Bestellübersichtsseite angezeigt wird.

Abhängig von Ihrer Lieferadresse können unterschiedliche Steuervorschriften und zusätzliche Gebühren anfallen. Wenn Sie Artikel außerhalb der Europäischen Union versenden, müssen Sie möglicherweise beim Erhalt der Produkte Einfuhrzölle zahlen. Flipstik hat keine Kontrolle über diese Gebühren und wir können keine Auskunft über deren Höhe geben. Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen und einen Kostenvoranschlag an Ihr örtliches Zollamt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit allen Einzelheiten zu Ihrem Kauf. Wir werden uns möglicherweise auch mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn wir weitere Informationen zur Überprüfung Ihrer Zahlung benötigen. Sobald Ihre Bestellung genehmigt wurde, werden wir versuchen, sie innerhalb von 3 Werktagen zu versenden.

Der Versand der bestellten Ware erfolgt an die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse. Bestellungen werden von Montag bis Freitag zwischen 10 und 17 Uhr bearbeitet und versendet. Abhängig von Ihrem Standort dauert die Lieferung normalerweise 2–7 Werktage ab Versand.

Beim Versand des Pakets/der Pakete teilen wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail mit. So können Sie Ihre Einkäufe über die Website unseres Transportunternehmens verfolgen. Bitte beachten Sie, dass unsere Versandzeiten nur als Richtwerte dienen und auf der Zeit ab Versand basieren. Flipstik EU kann keine Verantwortung für Verzögerungen bei der Zollabfertigung oder fehlgeschlagene Zahlungsgenehmigungen übernehmen, wir werden jedoch versuchen, mögliche Verzögerungen so gering wie möglich zu halten.

Bei der Lieferung müssen Sie die Konformität der Ware überprüfen und, wenn möglich, auf dem Lieferschein die Vorbehalte zusammen mit Ihrer Unterschrift vermerken, falls festgestellte Unregelmäßigkeiten festgestellt werden (offene Verpackung, beschädigtes Produkt usw.).

Sollten Sie bei der Lieferung ein Problem mit Ihrer Ware oder eine Lieferverzögerung von mehr als 8 Werktagen feststellen, informieren Sie bitte unser Kundenservice-Team: support@flipstik.eu

UMTAUSCH und Rückgabe

Flipstik EU bietet qualitativ hochwertige Produkte. Sollten Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, verpflichten wir uns, ihn umzutauschen oder Ihnen den Kaufpreis zu erstatten. Sie haben ab Erhalt des Produkts 14 Tage Zeit, es an uns zurückzusenden. Befolgen Sie dazu bitte die Richtlinien auf der Retourenseite.

Sobald Ihre Anfrage angenommen wurde, senden wir Ihnen per E-Mail einen Rücksendeschein und die Rücksendekosten werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Bei Rücksendungen aus einem Land außerhalb der EU können Zollgebühren einbehalten werden. Es ist obligatorisch:

- Verwenden Sie für die Rücksendung Ihres Pakets den von uns bereitgestellten DHL-Rücksendeschein.

- Legen Sie dem Paket eine Kopie Ihrer Rechnung bei.

- Bitte seien Sie beim Anprobieren Ihrer Einkäufe vorsichtig und senden Sie sie im gleichen Zustand zurück, in dem Sie sie erhalten haben:

- Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt und unbenutzt mit allen angebrachten Etiketten und der Originalverpackung zurückgegeben werden.

- Schuhe und Accessoires müssen in den originalen Markenkartons und Staubbeuteln (sofern vorhanden) zurückgegeben und für den Versand in einem schützenden Umkarton verpackt werden. Bitte achten Sie beim Anprobieren von Schuhen darauf, dass die Sohlen nicht beschädigt werden und der Schuhkarton nicht beschädigt wird.

- Strumpf-, Dessous- und Badebekleidungsartikel müssen mit angebrachten Hygienesiegeln und ggf. in ungeöffneter und unbeschädigter Produktverpackung zurückgegeben werden. Dessous und Badebekleidung dürfen nur über der eigenen Unterwäsche anprobiert werden. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, die getragen oder verschmutzt sind.

- Schmuck muss im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem er angekommen ist, einschließlich aller Markenverpackungen und mitgelieferten Dokumente.

- Schönheits- und Kosmetikprodukte müssen ungeöffnet und unbenutzt zurückgegeben werden, wobei die Siegel aller Verpackungen noch intakt sein müssen.

Masken: Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der COVID-19-Richtlinien keine Rückgabe aller auf flipstik.eu bestellten Masken mehr akzeptieren.

Es ist nur einmal möglich, einen Rückgabeantrag einzureichen. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel haben, stellen Sie sicher, dass Sie mit allen bestellten Artikeln zufrieden sind, bevor Sie Ihren Rücksendeantrag einreichen.

Alle Rücksendungen, die nicht unseren Richtlinien entsprechen, werden abgelehnt und auf Ihre Kosten erneut an den Absender zurückgeschickt. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung, wenn der Kunde sein Paket nicht abholt oder ablehnt.

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und angenommen wurde, erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode, ausgenommen die Kosten für die Rücksendung.

Wenn Sie den Artikel gegen einen anderen Artikel umtauschen oder die Größe oder Farbe ändern möchten, müssen Sie eine Rückgabe beantragen und einen Neukauf tätigen.

Sonderveröffentlichungen wie Gewinnspiele oder Kooperationen sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen. Dies wird auf der Gewinnspielseite oder Produktseite erwähnt.

Wenn Sie einen Artikel in einem fehlerhaften oder beschädigten Zustand erhalten oder dieser nicht ganz der Beschreibung vor Ort entspricht, informieren Sie bitte so schnell wie möglich das Kundendienstteam unter e-support@flipstik.eu.

Geistiges Eigentum

Der Inhalt dieser Website ist durch die Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Die Nutzung muss privat erfolgen. Eine gewerbliche oder berufsbezogene Nutzung wird nicht geduldet. Jegliche Reproduktion oder teilweise Reproduktion des Inhalts dieser Website ist strengstens untersagt.

Verantwortung

Die angebotenen Produkte entsprechen der geltenden luxemburgischen Gesetzgebung. Es liegt in Ihrer Verantwortung, bei den örtlichen Behörden Ihres Landes zu prüfen, ob Sie berechtigt sind, die Produkte, die Sie bestellen möchten, einzuführen oder zu verwenden.

WICHTIGE INFORMATIONEN UND ANWENDBARES RECHT

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten privat und vertraulich und geben sie nur mit Ihrer Einwilligung und soweit gesetzlich zulässig weiter.

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Sie können die Löschung Ihres Kontos auch beantragen, indem Sie an e-shop@smets.lu schreiben. Ihr Konto wird gelöscht, sobald alle offenen Fragen, wie z. B. Ihr Recht auf Rückgabe von Waren gemäß unserer Rückgaberichtlinie, geklärt sind.

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